Privacy policy
Bu səhifə SürQaytar daxilində hansı məlumatların toplandığını, necə istifadə edildiyini və hansı hissələrə admin çıxışı olduğunu sadə dildə izah edir.
Hansı məlumatlar toplanır
- Telefonla giriş zamanı hesab və əlaqə məlumatları.
- Şirkət qoşulma müraciəti zamanı şirkət adı, əlaqədar şəxs, telefon, email, şəhər və əlavə qeydlər.
- Seçilmiş elanlar və istifadəçi panelində edilən bəzi seçimlər.
- Analitika hadisələri: axtarış, filtr istifadəsi, telefon klikləri, WhatsApp klikləri və favorit əməliyyatları.
Sessiya və texniki məlumat
SürQaytar giriş sessiyasını saxlamaq üçün server tərəfli sessiya mexanizmindən istifadə edir. Admin girişləri ayrıca sessiya ilə idarə olunur.
Platforma işləməsi üçün lazım olan minimal texniki və analitik məlumatlar saxlanıla bilər, amma sistemdə olmayan hüquqi və ya təhlükəsizlik xüsusiyyətləri varmış kimi təqdim edilmir.
Məlumat necə istifadə olunur
- Hesab girişini və favorit funksiyasını işlətmək.
- Şirkət müraciətlərini yoxlamaq və uyğun hesab yaratmaq.
- Platformanın istifadə davranışını və əsas conversion nöqtələrini anlamaq.
- Şikayətləri araşdırmaq və təhlükəsizlik tədbirləri görmək.
Kimlər çıxış əldə edir
Platforma adminləri iş funksiyalarına uyğun olaraq müraciət, elan, şikayət və analitika məlumatlarına baxa bilər.
Müştərinin şirkətlə əlaqəsi birbaşa telefon və ya WhatsApp üzərindən baş verir. SürQaytar şirkətin öz xarici yazışma sisteminə çıxış əldə etmir.
Məlumatın qorunması
Admin parolları hash-lənmiş formada saxlanılır. Admin əməliyyatları audit log-lara yazılır və admin formalarında CSRF qorunması tətbiq olunur.
Buna baxmayaraq, platforma mövcud texniki implementasiyada olmayan sertifikat, uyğunluq və ya hüquqi öhdəlikləri iddia etmir.
İstifadəçi hüquqları və əlaqə
İstifadəçi hesab, favorit və müraciət məlumatı ilə bağlı sualları platforma ilə əlaqə kanalları üzərindən göndərə bilər.
Məxfiliklə bağlı suallar üçün footer-də göstərilən email və telefon əlaqə məlumatlarından istifadə etmək olar.